Toimitusehdot

1. Tuotteet
Verkkokaupan esittelyissä on annettu perustiedot tuotteista. Teknisistä syistä johtuen esittelykuvien värit voivat poiketa luonnollisista sävyistä. Myös valmistuserittäin voi esiintyä vähäisiä sävyeroja.

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 23 %.

2. Toimitukset
Tuotteet toimitetaan mahdollisimman pian, n. 2-5 työpäivän kuluessa. Ruuhka-aikoina toimitusajat saattavat joidenkin tuotteiden osalta pidentyä. Tällöin ilmoitamme asiasta asiakkaalle sähköpostitse.

Tilisiirrolla maksettaessa tuotteet toimitetaan asiakkalle, kun maksu näkyy tilillämme.
Varaamme tilattuja tuotteita 7 työpäivän ajan.

Verkkokaupan tilauksia toimitetaan täysi-ikäisille kuluttaja-asiakkaille Suomessa sijaitseviin katuosoitteisiin. Jälleenmyynnistä kiinnostuneet yrittäjät voivat tiedustella tukkuhinnastoa sähköpostitse tai puhelimitse.

Tilaukset toimitetaan Itellalla asiakasta lähinnä sijaitsevaan postin toimipaikkaan, josta asiakas noutaa toimituksen. Jos haluat kotiinkuljetuksen, asiasta on sovittava erikseen esim. sähköpostitse.

3. Toimituskulut
Toimituskulut määräytyvät tilauksen painon mukaan ja ne sisältävät pakkauskulut. Toimituskulut tulevat näkyviin ennen tilauksen hyväksymistä verkkokaupassa.

4. Maksutavat
Tilaukset maksetaan verkkopankin kautta tai tilisiirrolla etukäteen.

• Nordea
• Osuuspankki
• Sampo Pankki
• Aktia
• POP Pankki
• Säästöpankki
• Handelsbanken
• Ålandsbanken
• Tapiola
• S-Pankki

5. Maksuturva-palvelu
Valikoi verkkokaupassa haluamasi tuotteet. Valitse maksutavaksi Maksuturva ja siirryt Maksuturvan palveluun.

Maksa tilauksesi verkkopankissa. Maksusuoritukset säilytetään turvallisesti erillisillä asiakasvaratileillä suomalaisissa pankeissa kunnes ne tilitetään myyjälle.

Ilmoitamme maksusta myyjälle, joka lähettää tilaamasi tuotteet. Voit seurata kirjatun lähetyksen kulkua palvelumme kautta.

Kun olet vastaanottanut ja tarkistanut tilauksesi, tilitämme maksun myyjälle. Mikäli tilaamasi tuotteet eivät tule perille tai lähetys ei vastaa tilaustasi, saat rahasi täysimääräisenä takaisin.

6. Tilauksen peruuttaminen
Jos haluat peruuttaa tilauksesi eikä toimitusta ole vielä lähetetty, voit peruuttaa tilauksen ottamalla yhteyttä sähköpostitse, yhteydenottolomakkeella tai puhelimitse 050 354 3298.

7. Toimituksen tarkistaminen ja palautusoikeus
Tarkista pakkauksen kunto lähetystä noutaessasi postivirkailijan läsnä ollessa. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, asiasta on tehtävä heti vahinkoilmoitus postiin.

Tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus lähetyksen noudosta lukien. Ennen palautusta ota aina yhteyttä ensin meihin. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja uudelleen myytävissä sekä mahdollisen pakkauksen myyntikunnossa.